Условия отмены и возврата средств
Перед покупкой тура важно четко понимать действующие условия. На этой странице описан текущий режим работы сайта и общая правовая база для договоров на пакетные туры в Турции.
Общие права в рамках пакетных туров, включая проживание.
В соответствии с Регламентом о договорах на пакетные туры участники туров, подпадающих под действие регламента, могут уведомить о расторжении договора в письменной форме или посредством долговременного носителя информации.
- Не менее чем за 30 дней до начала тура: За исключением расходов, связанных с обязательными налогами, сборами и аналогичными правовыми обязательствами, платеж будет возвращен без каких-либо вычетов.
- Менее чем за 30 дней до начала тура: Вычет определенной суммы или процента может быть произведен только в том случае, если это указано в договоре на туристический пакет.
- Непредвиденная и неизбежная ситуация или форс-мажор: При соблюдении всех юридических условий сумма будет возвращена, за исключением обязательных судебных издержек и подтвержденных, невозвратных платежей третьим лицам.
- Срок возврата: В соответствии с положениями настоящего регламента, касающимися расторжения договора, возврат средств будет произведен в течение 14 дней с момента получения уведомления о расторжении договора регулирующим органом или его представителем.
Отмена или существенные изменения со стороны организатора тура.
Если тур отменяется организатором до его начала или если в договор вносятся существенные изменения, участник имеет право выбрать альтернативный тур или расторгнуть договор в соответствии с законом. В случае расторжения договора уплаченная сумма должна быть возвращена в полном объеме в течение 14 дней.
Однодневные поездки и контракты на основе туров
Однодневные поездки продолжительностью менее 24 часов, не включающие ночлег, могут быть исключены из вышеуказанного определения пакетного тура. Условия отмены и изменения бронирования, применимые к этим турам, следует рассматривать в совокупности с соответствующим договором, предоставленным до продажи, и действующим законодательством. Данная страница не заменяет собой договор бронирования.
Официальный источник
Вышеизложенная общая структура основана на положениях, опубликованных Министерством торговли Турецкой Республики. Регулирование договоров на пакетные туры и министерство информация для потребителей Данная информация обобщена на основе соответствующего договора и обязательных правовых положений. Конкретные условия, применимые к бронированию, определяются этими положениями.